酒店动态

★西湖苑宾馆精心准备、认真迎评,顺利通过星级复评工作
★2017年寒假学生团体票订票通知
★西湖苑宾馆举行2016年度消防演习
★传播饮食文化 增进国际友谊
★西湖苑宾馆荣获“质量管理体系认证证书”
★西湖苑宾馆圆满完成2016年度空军招飞广州复选接待任务
★西湖苑迎春盆菜外卖
★圣诞发电所餐厅与您不见不散
★西餐厅将缤纷呈现盛宴带来的圣诞魔力
★2016年寒假学生团体票订票通知
 
西湖苑宾馆圆满完成118届交易会接待工作
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第118届中国进出口商品交易会于2015年11月5日落下帷幕,西湖苑宾馆全体员工秉承“宾客至上,服务第一”的精神,热情接待每一位交易会宾客。在本届交易会期间,西湖苑宾馆共接待了国内外宾客170人次。

为了做好交易会宾客的接待工作,西湖苑宾馆精心准备、统筹安排,以确保每位宾客的满意。一是在交易会接待前组织各相关岗位员工进行英语口语强化训练、安全知识培训、酒店礼仪强化训练等,为向宾客提供高标准服务提供保障;二是提供交易会导向手册及往返会馆的专用车辆,并安排专人全程接待服务,确保宾客能快速顺利开展工作;三是在往返会馆专用车上为宾客免费提供时令水果、点心、护颈枕头等,细致入微的服务赢得了每一位宾馆的一致好评,同时也让每一位宾客感受到西湖苑宾馆全体员工的热情。

    热情服务、用心服务、重视宾客满意度是西湖苑宾馆一直以来秉承的服

务理念。在今后的接待服务工作中,宾馆将一如既往的为新顾客提供优质的

服务,您的满意,就是西湖苑宾馆全体员工的追求! 


添加时间:2015-11-10 15:18:43  添加人员:
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